ifbp.ru


Некачественное жилье в новостройке. Что делать?

Юр. консультации по тел.
+7 (499) 677-15-69 (бесплатно для МСК)
Юр. консультации по тел.
+7 (812) 244-93-17 (бесплатно для СПБ)
В современных экономических условиях в России, когда увеличиваются объемы строительства жилой недвижимости, рынок первичного жилья набирает большие обороты, а множество жителей нашей страны стремятся приобрести квартиру в новенькой и красивой новостройке. Но иногда такое желание, может уйти на всегда, когда зайдя в приобретенную квартиру, ее собственник замечает не качественную отделку квартиры, либо полное несоответствие такой квартиры жилым нормам и стандартам качества.

Понятно, что сразу же поступает жалоба застройщику, или продавцу, которая остается без ответа. В лучшем случае можно получить ответ, что все соответствует стандартам. Как поступать в таких случаях, знают единицы.

Для того чтобы дать грамотный совет, как себя вести в подобных ситуациях с юридической точки зрения, прежде всего необходимо разобраться в правоотношениях которые возникают в случае покупки новой квартиры непосредственно у продавца, будь то застройщик либо какой-нибудь коммерческий представитель.

Итак, какие же правоотношения возникают в данном случае? Первичный рынок жилья отличается от вторичного, тем, что жилая недвижимость на таком рынке, фактически еще ни разу не использовалась по назначению, а покупатель такой недвижимости (квартиры) становится первым владельцем и оформляет на себя право собственности. То есть фактически начинает использовать по прямому назначению.

Если, покупатель перекупщик, то есть купил, оформил на себя право собственности и продал сразу, даже не проживая в такой квартире, она уже будет относиться к вторичному рынку.

Анализируя такой способ перехода жилой недвижимости, от продавца к покупателю (первичный рынок) приходим к выводу, что приобретенная квартира на первичном рынке жилья, пока она не стала частной собственностью покупателя, является товаром, а сделка, которая происходит между продавцом и покупателем имеет все признаки договора - купли продажи. То есть покупатель приобретает у продавца товар, в данном случае квартиру.
Все правоотношения, которые регулируются между продавцом и покупателем (за исключением купли - продажи который происходит между физическими лицами) регулируется Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Такой же позиции придерживается и Верховный Суд Российской Федерации. Его позиция выражена в Постановлении Пленума ВС РФ от 29.09.1994 года за № 6 о практике рассмотрения судебных дел вытекающих из правоотношений связанных с защитой прав потребителей. Он признал, что Законом РФ "О защите прав потребителей" регулируются отношения, вытекающие, в частности, из договора купли - продажи.

Итак, теперь мы знаем, что правоотношения, вытекающие из покупки квартиры в новостройке, регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" - далее Закон, и основным гражданским актом, который регулирует все гражданские правоотношения Гражданским кодексом РФ.

Строительные объекты, которые возведены на территории РФ, должны соответствовать специальным нормам и стандартам. Они регулируют порядок строительства и обязательное качество строительных материалов, из, которых, происходит строительство. При этом нормы таких правил очень строгие и требовательные, поэтому не каждой строительной компании под силу их выполнить. Статья 4 Закона, имеет императивную норму, которая указывает на то, что производитель или продавец, обязаны передать покупателю товар либо услугу надлежащего качества и безопасности, которые должны соответствовать индивидуальным требованиям к такому товару либо услуге, либо требованиям государственных стандартах. Из этого следует, что проданная квартира, обязана соответствовать всем строительным нормам и правилам, которые установлены в Российской Федерации.

При этом, покупатель, в нашем случае потребитель, пользуется правами которые предусмотрены статьями 7,10 Закона. Статья 7 Закона, говорит о том, что продавец, обязан продать потребителю не просто товар надлежащего качества, а еще и соответствующий мерам безопасности для жизни и здоровья потребителя. Всем известно, что не соблюдение технологии строительства, и использование не качественных материалов, могут привести к вреду здоровья людей, которые будут проживать в такой квартире. Статья 10 Закона, говорит о том, что продавец или изготовитель (в нашем случае застройщик), обязаны предоставить покупателю квартиру, полную информацию о такой квартире, с указанием перечня строительных материалов, и их сертификацию, из которых построена квартира. Соответственно в случае нарушения, даже конкретных норм вышеперечисленных требований, застройщик будет нести материальную ответственность (гражданско-правовую), если потребитель обратится в службу по защите прав потребителей или в суд, с исковым заявлением.

Конечно, на практике, требовать у застройщика наименование и сертификаты на строительные материалы не нужно, но поинтересоваться специальными разрешительными документами (лицензиями и другими) можно.

Каков же порядок восстановления своих прав при покупке квартиры не соответствующей стандартам. При выявлении не качественной отделки квартиры, или других "недоделок", прежде всего, необходимо пригласить специалиста (эксперта) который имеет лицензию на проведение строительных экспертиз. Такой эксперт, придя в квартиру, сразу укажет на нарушения, и составит специальное заключение, к которому приложит фотоснимки нарушения. С таким заключением, сначала можно обратиться с претензией к застройщику, а если застройщик отказывается возместить ущерб, в службу по защите прав потребителей, а затем в суд.

Каждый гражданин, купивший себе квартиру в новостройке, должен знать, что его приобретение должно соответствовать определенным стандартам, и иметь безупречное качество и безопасность. В случае выявления, каких-либо недостатков, не нужно ругаться с застройщиком, либо заниматься самостоятельным ремонтом. Лучше совершить грамотные юридические действия, и по решению суда получить, с застройщика, моральную и материальную компенсацию.